• 01

    購物方式

    太千五金提供方便快速的購物方式,加入會員即可直接購物!VIP客戶會由太千五金建立會員資料.

  • 02

    付款方式

    一般會員: 銀行轉帳(請於2日內付款)
    VIP客戶: 依據協議規範時程對帳並付款.

  • 03

    運費說明

    購物滿$5,000免運,未達金額酌收運費$150元。
    配送地點僅台灣本島(外島部分需另議)。
    ※山區或偏遠地區:運費另計(下單後將由客服專員電洽確認)。
    ※下單時若商品有備註材積超材,建議您先來電客服或LINE官網窗口詢問正確運費金額,敬請留意。
    ※超材商品及配送偏遠地區及山區不適用於全館免運活動。
    如有問題請撥打我們的客服專線(03-301-1188)與我們聯繫,我們將盡快為您處理。

  • 04

    運送方式&出貨天數

    目前提供「宅配」與7-11便利商店到店(非大型產品)方式寄送商品。
    例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。
    平日(週一~週五)收到您款項的隔天,確認您的資料無誤將立即安排出貨。
    (訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡)
    宅配送達時間:
    1台灣本島:約2-3天到貨
    2偏遠地區:約3-5天到貨

  • 05

    退貨退款

    退換貨處理原則 依據消保法規定,本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利,自您收訖商品後起算七天內,如您不願買受所收受之商品,請您事前先以E-mail或來電通知本店鋪,本店鋪將立即為您處理退貨事宜,並請您注意以下事項:
    一. 在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速為您更換新品。
    二. 如您需辦理退換貨時,請事前先E-mail或來電至本店鋪,並提供以下資訊:
    1.訂單號碼
    2.姓名及聯絡電話,以及E-mail地址
    3.退、換貨原因(非必填)
    三. 當您欲退貨時,依民法規定,您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責,因此:
    1.請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本店鋪為您處理退款事宜。
    2.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本店鋪時,本店鋪將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。